Информация о доставке
Мы предлагаем надежные услуги доставки для безопасной доставки вашего мотоцикла и аксессуаров к месту назначения. Ниже вы найдете подробную информацию о наших вариантах доставки, стоимости и времени доставки.
Варианты доставки
Мы предлагаем несколько вариантов доставки для удовлетворения ваших потребностей:
Доставка по Испании
Бесплатная доставка по Испании
Время: 5-7 дней
Стоимость: Бесплатно
Европейский Союз
Доставка в страны ЕС
Время: 7-10 дней
Стоимость: €200-500 в зависимости от пункта назначения
Международная
Доставка по всему миру
Время: 10-21 рабочий день
Стоимость: Уточнить у продавца
Время доставки
Время доставки является приблизительным и может варьироваться в зависимости от:
- Местоположения пункта назначения
- Наличия товара
- Таможенной обработки (международные заказы)
- Погодных условий
- Праздничных периодов
Мы предоставим информацию для отслеживания после отправки вашего заказа.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается на основе:
- Страны/региона назначения
- Вес и размеры посылки
- Выбранного способа доставки
- Требований к страхованию
Бесплатная доставка доступна для заказов свыше €1000 по Испании.
Обработка заказа
После размещения заказа:
- Подтверждение заказа отправляется по электронной почте
- Проверка оплаты (1-2 рабочих дня)
- Подготовка и упаковка заказа (1-3 рабочих дня)
- Генерация транспортной накладной и отправка
- Предоставление информации для отслеживания
Отслеживание заказа
Отслеживайте ваш заказ через:
- Уведомления по электронной почте со ссылками для отслеживания
- Панель управления вашего аккаунта
- Прямой поиск по номеру отслеживания на нашем веб-сайте
- Веб-сайт перевозчика, используя предоставленный номер отслеживания
Международная доставка
Для международных заказов, пожалуйста, обратите внимание:
- Таможенные пошлины и налоги являются ответственностью получателя
- В некоторых странах могут применяться импортные ограничения
- Может потребоваться дополнительная документация
- Время доставки может быть продлено из-за таможенной обработки
Страхование доставки
Все отправления включают базовое страховое покрытие. Дополнительное страхование доступно для дорогостоящих товаров.
- Базовое покрытие: До €500
- Расширенное покрытие: До €5000
- Полное покрытие: До €25000
Поврежденные или утерянные товары
Если ваш заказ прибыл поврежденным или был утерян при транспортировке:
- Задокументируйте повреждения с помощью фотографий
- Свяжитесь с нами в течение 48 часов после доставки
- Не выбрасывайте поврежденную упаковку
- Мы организуем замену или возмещение
Ограничения доставки
Некоторые товары могут иметь ограничения доставки:
- Большие мотоциклы могут требовать специальной обработки
- Некоторые аксессуары могут быть ограничены в некоторых странах
- Товары с батареями могут иметь ограничения доставки
- Опасные материалы не отправляются
Поддержка по доставке
По вопросам доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: comersgimoto@gmail.com
Телефон: +34 666 391 801
Часы работы: Пн–Сб 10:00–20:00